Hawaii Restaurants x Mobal: Näin Google-profiilista tuli kasvun salainen resepti

Neljä suositun helsinkiläisravintolan verkkonäkyvyyden hallinta oli ennen resepti kaaokselle—vanhentuneet aukioloajat, vastaamattomat arvostelut ja hajanaiset tiedot veivät varauksia ja asiakasvirtaa. Mobalin avulla Hawaii Restaurants muutti digipäänsäryn sujuvaksi, aikaa säästäväksi järjestelmäksi, joka pitää jokaisen ravintolan esillä Googlessa ja tuo lisää vieraita ovesta sisään.

4 ravintolaa

Yrityksen koko

Ravintolat

Teollisuus

Suomi

Sijainti

“Nyt kaikkien tietojen päivittäminen, arvosteluihin vastaaminen, menujen päivitys ja sisällön lataaminen vie ehkä puoli tuntia viikossa, mikä on todella nopeaa. Ja mikä tärkeintä—saat selkeän kokonaiskuvan jokaisen ravintolan digitaalisesta näkyvyydestä.”

Anastasia Mamadzhanova, Marketing & Sales Manager, Hawaii Restaurants

Kuinka heidän verkkokokemuksensa muuttui

Ennen Mobalia

Ravintolapäälliköt olivat ylikuormitettuja ja joutuivat luottamaan muistiinsa Google-profiilien päivityksissä—tuloksena vanhentuneita, hajanaisia ja joskus vääriä tietoja.
Arvosteluihin ei vastattu, jolloin menetettiin mahdollisuudet rakentaa luottamusta ja voittaa asiakkaita takaisin.
Neljän erillisen profiilin hallinta oli aikaa vievää ja stressaavaa, mikä johti menetettyihin varauksiin ja hukattuihin mahdollisuuksiin.

Mobalin jälkeen

Kaikki yhdessä paikassa: Mobalin avulla kaikki tiedot hallitaan yhdeltä alustalta—menut, aukioloajat, kuvat ja arvostelut päivittyvät minuuteissa, eivät tunneissa.

Valmiit arvostelupohjat ja massatoiminnot: Jokainen asiakas saa nopean vastauksen ja jokainen profiili pysyy tuoreena ja oikeana.

Tulokset? +142 % enemmän profiilikatseluita, +742 % enemmän puheluita, +128 % enemmän verkkosivukäyntejä ja +175 % enemmän reittipyyntöjä pelkästään Lululle—Google on nyt tehokas asiakasvirran ja varausten moottori.

Hawaii Restaurants koostuu neljästä suositusta ravintolasta, joista uusin, Lulus, sijaitsee Helsingin keskustassa upein merinäkymin. Keskustelimme markkinointi- ja myyntipäällikkö Anastasia Mamadzhanovan kanssa siitä, miten hän käyttää Mobalia viikoittaisessa työssään.

Haaste: Liikaa profiileja, liian vähän aikaa

Neljä profiilia vaati jatkuvaa päivittämistä, ja ravintolapäälliköiden aika ei riittänyt. Tärkeät tiedot kuten aukioloajat ja menut unohtuivat helposti—näkyvyys kärsi ja bisnestä meni ohi.

Käännekohta: Yksi alusta, täysi hallinta

Mobal muutti kaiken. Nyt Anastasia ja tiimi voivat päivittää jokaisen ravintolan tiedot, vastata arvosteluihin ja ladata sisältöä puolessa tunnissa viikossa. Automatisoidut toiminnot ja välitön tuki tekevät prosessista saumattoman, jolloin tiimi voi keskittyä unohtumattomien asiakaskokemusten tuottamiseen.

Tulokset: Enemmän näkyvyyttä, enemmän asiakkaita, vähemmän stressiä

Mobalin ansiosta Hawaii Restaurants on nähnyt dramaattisen kasvun verkkonäkyvyydessä ja asiakasvuorovaikutuksessa. Pelkästään Lululla profiilikatselut kasvoivat 142 %, puhelut 742 % ja varaukset räjähtivät. Jokainen arvostelu saa vastauksen, jokainen profiili näyttää ammattimaiselta ja jokainen asiakas löytää oikean tiedon—joka kerta.

Chef cooking at Lulus restaurant

Miksi Mobal? Yksinkertaisuus, nopeus ja todelliset tulokset

Mobalin keskitetty alusta ja nopea tuki tekevät jokaisen ravintolan digitaalisesta näkyvyydestä terävän ja tehokkaan. Tiimi säästää tunteja joka viikko, rakentaa vahvempia asiakassuhteita ja kasvattaa liiketoimintaa—ilman stressiä.

Haluatko tehdä ravintolaryhmäsi Google-profiileista kilpailuedun? Ota Mobal käyttöön -> Säästä aikaa, lisää varauksia ja tee jokaisesta hausta mahdollisuus.

Share this post

Tutustu onnistuneempiin tarinoihin

Autamme yrityksiä menestymään verkossa

Varaa esittely
Icon
Icon
Three men wearing caps and jackets sitting and conversing on a boat with a foggy harbor in the background.Icon