ICA Nära Sergels Torg x Mobal: Så Förvandlades Google-profilen till en Magnet för Nya Kunder

I hjärtat av Stockholm sker första intrycket online. För ICA Nära Sergels Torg kostade en ouppdaterad Google-profil dem kunder—tills Mobal klev in, tog kontroll över profilen och förvandlade den till en digital skyltfönster som driver verkliga resultat.

1 Butik

Företagets storlek

Livsmedelsbutik

Bransch

Stockholm, Sverige

Plats

“Siffrorna talar sitt tydliga språk; resultaten av aktiv hantering är fantastiska! Jag hade ingen aning om att så många ser vår profil varje dag, vilket gör det så viktigt att innehållet är relevant och uppdaterat. Nu har vi bilder vi kan stå för och en profil som verkligen speglar vårt varumärke.”

Per Uhrström, Butikschef

Hur deras onlineupplevelse förändrades

Innan Mobal

Teamet hade svårt att uppdatera detaljer, svara på recensioner eller visa vad som gjorde butiken unik.

Felaktig information och brist på kontroll gav ofta kunderna ett negativt eller missvisande första intryck.

Google-profilen var oclaimad, ouppdaterad och fylld med irrelevanta och mindre smickrande bilder.

Efter Mobal

Mobal tog kontroll över profilen, vilket gav ICA Nära Sergels Torg full kontroll över sin digitala närvaro.

Gamla bilder byttes ut mot nya, varumärkesanpassade bilder; informationen är alltid korrekt och veckovisa erbjudanden håller profilen levande.

Resultatet? +75% fler åtgärder, +66% fler profilvisningar och en ökning på 78% i lokala sökningar—Google har blivit en kraftfull kanal för både synlighet och kundengagemang.

‍

När dagens kunder letar efter närmaste matbutik börjar resan nästan alltid på Google. För ICA Nära Sergels Torg innebar en ouppdaterad och rörig profil att potentiella kunder gick förlorade. Med hjälp av Mobal förvandlades deras digitala skyltfönster—och nu leder varje sökning till fler besök, fler åtgärder och fler nöjda kunder i butiken.

‍

Utmaningen: Försvann i Mängden

I en stad där varje matbutik bara är en sökning bort blev ICA Nära Sergels Torg ofta förbisedd. Google-profilen var rörig—felaktig information, dåliga bilder och ingen möjlighet att visa upp färska varor eller färdigrätter. Kunder som sökte efter en snabb butik eller en lokal favorit fick fel intryck—eller hittade inte butiken alls.

‍

Vändpunkten: Tog Kontroll med Mobal

Mobal förändrade allt. Genom att ta kontroll över profilen fick teamet möjlighet att uppdatera öppettider, lägga ut erbjudanden, ladda upp lockande bilder och svara på recensioner—allt från ett och samma ställe. Nu är varje detalj rätt, varje vecka bjuder på nytt innehåll och butikens personlighet lyser igenom online.

‍

Resultatet: Mer Synlighet, Mer Engagemang, Fler Kunder

Förvandlingen är tydlig:

+75% fler profilåtgärder (samtal, klick, vägbeskrivningar)
+66% fler visningar jämfört med året innan
+78% fler lokala sökningar

Kunder hittar nu ICA Nära Sergels Torg högst upp i sökresultaten, ser aptitretande bilder och får alltid rätt information—vilket leder till fler besök och lojala kunder.

‍

Därför Mobal? Enkelhet, Snabbhet och Riktiga Resultat

Med Mobals engagerade service är butikens Google-profil alltid uppdaterad, alltid varumärkesanpassad och alltid redo att locka nya kunder. För ICA Nära Sergels Torg är det skillnaden mellan att vara en i mängden och att vara förstahandsvalet för både lokalbor och besökare.

Vill du göra din Google-profil till din bästa marknadsföringskanal? Välj Mobal -> Se hur din kundström och lokala synlighet skjuter i höjden.

‍

Dela detta inlägg