Löyly x Mobal: Så fyller Helsingfors legendariska basturestaurang sina bord

I en stad full av konkurrens är Löylys hemlighet inte bara den ikoniska bastun – utan också en Google-profil som arbetar lika hårt som personalen. Med Mobal förvandlades Löylys online-närvaro till en kundmagnet, vilket ökade klickfrekvensen med 39 % och ledde tusentals fler gäster direkt till deras dörr.

1 Plats

Företagets storlek

Restaurants

Bransch

finland

Plats

”Jag har blivit särskilt positivt överraskad av den snabba kundservicen och den värdefulla informationen om förändringar. Med Mobal vet jag att vår profil alltid är uppdaterad och att kunderna får rätt information – utan att jag behöver oroa mig.”

Suvi, Restaurangchef

Hur deras onlineupplevelse förändrades

Innan Mobal

Löylys Google-profil var eftersatt: föråldrad information, uteblivna uppdateringar och ingen tid att hålla den aktuell.
Restaurangchefen försökte hantera allt, men i det dagliga tempot hamnade profilhantering längst ner på listan.
Kunder hade svårt att hitta korrekt information, vilket ledde till missade bokningar och tappade möjligheter – särskilt under högsäsong.

Efter Mobal

Alltid korrekt, alltid aktiv: Mobal ser till att öppettider, kontaktuppgifter och särskilda funktioner alltid är uppdaterade – så att kunderna hittar rätt information när de behöver den. Inga fler missförstånd, inga fler missade bokningar.

Dynamiskt innehåll som konverterar: Professionella bilder, regelbundna uppdateringar och sökordsoptimerade inlägg får Löylys profil att sticka ut. Under sommaren ökade visningarna med 42 % och interaktionerna med 58 %. Kunderna ser inte bara Löyly – de vill dit.

Smidig hantering av recensioner och riktig support: Mobal tar hand om kundrecensioner snabbt och effektivt, vilket stärker förtroendet och förbättrar ryktet. Suvi och teamet får direkta svar och proaktiv hjälp – och kan fokusera på det som verkligen betyder något: att leverera en oförglömlig bastu- och restaurangupplevelse.

I Helsingfors strandkant står Löyly – basturestaurangen som blivit en ikon både för lokalbor och turister. Men även legendariska platser behöver synas online. Med hjälp av Mobal förvandlade Löyly sin Google-profil till en kundmagnet, ökade klickfrekvensen med 39 % och lockade tusentals nya gäster till sin bastu och restaurang.

Restaurangbranschen idag

Restaurangscenen idag är mycket hårt konkurrensutsatt och kundernas köpbeteende har förändrats avsevärt. Trots detta klistermärke Löyly ut på grund av sin unika kombination av restaurang och bastuanläggning.

Anpassning till förändrat konsumentbeteende

Med tanke på det förändrade konsumentbeteendet anser Suvi att det är avgörande för restauranger att fokusera på digital, specifikt även lokal marknadsföring. Hon betonar vikten av en stark närvaro på sociala medier och att se till att all information är korrekt på alla plattformar där företaget är aktivt. ” Det är mycket viktigt att fokusera på digital marknadsföring; sociala medier och det viktigaste är att all affärsinformation är rätt på varje plattform, så som i Googles sökmotor eller i Apple Maps.”säger hon.

Hur Löyly hanterade sin synlighet på nätet före Mobal

Innan Löyly började använda Mobals tjänst var hanteringen av företagsprofilen en utmanande uppgift. Suvi förklarar, ” I grund och botten försökte restaurangchefen ta hand om allt, och under långa och hektiska dagar glömde man lätt något eller visste inte ens vad man skulle göra bättre.”

Erfarenhet av att använda Mobal

Löylys övergripande erfarenhet av Mobal har varit exceptionell. Suvi värderar den snabba kundsupporten mest.”Absolut, det faktum att du alltid får svaret direkt och jag sparar mycket tid när Mobal till exempel svarar på våra kundrecensioner”  noterar Suvi. Efter att ha använt Mobal har Löyly sett betydande förbättringar i sina företagsprofilfiler. ” Jag har också blivit särskilt förvånad över den snabba kundservicen”, noterar Suvi.

När tusentals kunder varje månad

Löyly implementerade flera åtgärder med Mobal för att förbättra sin Google Business-profil och effektivt nå tusentals kunder varje månad. Här är de viktigaste punkterna i profilen:

Uppdaterad företagsinformation

Mobal ser till att alla affärsuppgifter, inklusive adress, kontaktinformation, och öppettider, är korrekta och uppdaterade, vilket gör det enkelt för potentiella kunder att hitta och kontakta Löyly.

Högkvalitativt visuellt innehåll

Högkvalitativa bilder och videor som visar Löylys unika bastu- och restaurangupplevelse laddas upp, vilket spelar en avgörande roll för att locka och engagera potentiella besökare.

Kundrecensioner och engagemang

Mobal hanterar och svarar aktivt på kundrecensioner, bygger förtroende genom att tacka kunder för positiv feedback och ta det med oro i negativa recensioner.

Regelbundna uppdateringar och inlägg

Googles inlägg används för att dela regelbundna uppdateringar och evenemang, hålla profilen dynamisk och ge kunderna den senaste informationen och skälen att besöka.

Sökordsoptimering

Sökordsoptimering implementeras för att säkerställa att Löylys profil visas i relevanta sökresultat, med hjälp av specifika sökord relaterade till städer, restauranger och sevärdheter i Helsingfors.

Särskilda funktioner och attribut

Särskilda egenskaper och attribut för Löyly, såsom dess unika läge, miljövänliga metoder och utmärkelser, lyfts fram för att skilja det från andra företag och locka fler besökare.

Resultat i Löylys sökresultat på Google

39% ökning av klickfrekvensen i profilen

Löylys barn har under de senaste 12 månaderna sett en anmärkningsvärd tillväxt och engagemang tack vare Mobal. Profilen fick en imponerande 581 207 visningar som fångar uppmärksamheten hos en stor publik.

Interaktioner på profilen ökade till 206.092, märkning a 9% ökning jämfört med föregående år. Detta ökade engagemang är ett bevis på det övertygande innehållet och den aktiva kundinteraktionen som stöds av Mobal.

Dessutom ökade klickfrekvensen (CTR) till 35.46%, en betydande 39% ökning. Denna högre CTR indikerar att inte bara fler människor tittar på Löylys profil, men de är också mer benägna att vidta åtgärder, oavsett om det är att göra en bokning, söka mer information eller planera ett besök.

Profilens resultat under sommarsäsongen

Under högsäsongen på sommaren (de senaste 3 månaderna) var profilens prestanda ännu mer imponerande. Löylys profil uppnådd 178 236 visningar, sv 42% ökning. Interaktioner sköt i höjden 68,876, som återspeglar a 58% ökning. CTR under denna period var en enastående 38,7%, visar profilens förmåga att engagera och konvertera besökare effektivt.

Dela detta inlägg

Utforska fler framgångsrika berättelser

Vi hjälper företag att lyckas online

Boka en demo
Icon
Icon
Three men wearing caps and jackets sitting and conversing on a boat with a foggy harbor in the background.Icon