I skönhetsbranschen sker första intrycket online. För Salon Eliza, en tredje generationens frisörsalong i Borgå, är Google inte bara en sökmotor—det är deras digitala entré. Med Mobal förvandlades deras företagsprofiler från en eftertanke till en tillväxtmotor, toppar sökresultaten för “frisör Borgå” och fyller stolarna med nya kunder varje vecka.
Företagets storlek
Bransch
Plats
Mobal hanterar nu båda Salon Elizas profiler och uppdaterar dem varje vecka med nya bilder, inlägg och erbjudanden.
Varje kundrecension får ett personligt och genomtänkt svar, vilket bygger förtroende och stärker ryktet.
Webbplatsbesöken ökade med +62,7%, telefonsamtalen med +34,5%, och Salon Eliza rankar nu etta för “frisör Borgå”—allt medan Malin sparar timmar varje vecka och kan fokusera på sitt hantverk. jumped +62.7%, phone calls are up +34.5%, and Salon Eliza ranks first for “hairdresser Porvoo”—all while Malin saves hours every week and focuses on her craft.
Med Mobal är Salon Elizas Google-profiler alltid uppdaterade, visuellt tilltalande och fyllda med den information kunderna behöver för att boka. Resultatet? Mer synlighet, fler bokningar och mer tid för Malin och hennes team att göra det de älskar. I en värld där varje kund börjar sin sökning online är Salon Eliza nu omöjlig att missa.
Salon Eliza har varit ett välkänt namn i Borgå sedan 1982, med lojala kunder och ett rykte för hjärtlig service. Men i dagens värld kan även de bästa salongerna försvinna online om deras digitala närvaro inte håller måttet. Innan Mobal uppdaterade Malin och hennes team Google-profilerna bara ibland—grundläggande info som öppettider fick viss uppmärksamhet, men allt annat glömdes bort. Resultatet?
Föråldrade bilder, saknade inlägg och obesvarade recensioner. Potentiella kunder som sökte efter en frisör i Borgå missade ofta Salon Eliza helt, och Malin visste att hon gick miste om nya bokningar.
Malin insåg att Google-profilen var mer än bara en lista—det var hennes digitala skyltfönster. För att hänga med i förändrat kundbeteende behövde hon en partner som kunde hjälpa Salon Eliza att sticka ut online.
Där kom Mobal in i bilden. Samarbetet var smidigt från start. Mobals team tog över de veckovisa uppdateringarna, la till nya bilder på salongen, personalen och de senaste frisyrerna, samt regelbundna inlägg om erbjudanden och tjänster. Varje kundrecension—bra som dålig—får nu ett genomtänkt, personligt svar. För Malin var det en lättnad: “Svar på recensionerna är personliga och fint skrivna. Jag tycker det är kul att se hur ni svarat och är alltid väldigt nöjd.”
Förvandlingen var omedelbar. Salon Elizas Google-profiler speglar nu värmen, professionalismen och kreativiteten som kännetecknar varumärket. Webbplatsbesöken ökade med 62,7%, samtalen med 34,5%, och salongen rankar nu etta för “frisör Borgå”.
När Malin lyfte fram “energiklippningar” i profilen ökade bokningarna för just den tjänsten. Med Mobal som hanterar båda profilerna behöver Malin och teamet inte längre oroa sig för sin digitala närvaro—de kan fokusera på det de gör bäst: leverera fantastiska frisyrer och hjärtlig service.
"Jag kommer från en entreprenörsfamilj. Jag blev entreprenör när jag bara var 20 år och jobbade som danslärare och kulturproducent"
"Jag gör alltid saker med hela mitt hjärta."
För Malin är den största vinsten sinnesro. “Det känns tryggt att veta att proffs hanterar våra profiler, så att jag kan fokusera på det jag gör bäst,” säger hon. Mobals unga, innovativa team håller profilerna fräscha, recensionerna besvarade och marknadsföringen på rätt spår, och sparar Malin många timmar varje månad.
Google-profilen har blivit Salon Elizas viktigaste marknadsföringskanal, med tusentals visningar och hundratals nya kunder varje månad.
Salon Elizas berättelse visar att i skönhetsbranschen är den digitala närvaron minst lika viktig som upplevelsen i salongen. Med Mobal har Malin gjort Google-profilen till en kraftfull tillväxtmotor—en som håller henne i toppen av sökresultaten och i toppen av sin bransch.