.png)
Hawaii Restaurangerna består av fyra mycket spännande och populära restauranger, den nyaste restaurangen är Lulus, som ligger i centrala Helsingfors med fantastisk utsikt över hamnen. Vi tog ett snack med marknads- och försäljningschef, Anastasia Mamadzhanova, för att höra hur hon använder Mobal i sitt arbete.
Innehållsförteckning:
Upptäck Mobal för Restauranger
📹 Se vidoen med Hawaii Restauarants
Lulus restaurang i Helsingfors är ett kulinariskt äventyr som kombinerar mat och konst, samtidigt som den erbjuder en fantastisk utsikt över staden. Med en uppfinningsrik och utsökt meny är Lulus det perfekta stället att njuta av en kväll med vänner och familj. Förutom sitt innovativa kök erbjuder Lulus ett brett urval av roliga cocktails, och deras bar är öppen till sent. Oavsett om du letar efter en minnesvärd matupplevelse eller en rolig utekväll, har Lulus något för alla.
Hawaii Restaurangerna behövde en lösning för att hantera sina fyra restaurangers företagsprofiler på Google snabbt, enkelt och smidigt för att visa upp sin bästa sida på nätet. Med Mobal har Hawaii Restauranger nu en plattform där all information förvaras och uppdateras från ett ställe. Med färdiga recensionsmallar och massfunktioner kan de uppdatera sin information korrekt på några minuter.
"Det är naturligtvis viktigt för restauranger att finnas på Google. Vi får fler gäster och bokningar via Google, och särskilt under sommaren, turister och andra hittar våra restauranger via Google Sök och Maps." - Anastasia Mamadzhanova.
Hawaii Restaurangerna stod inför några utmaningar med sin synlighet på nätet, särskilt med att hålla sina företagsprofiler på Google uppdaterade. Informationen var ofta föråldrad och inte uppdaterad korrekt. Att hålla koll på alla restaurangers företagsprofiler tog tid och orsakade ofta huvudvärk för Anastasia. En av huvudorsakerna var att restaurangcheferna var överbelastade med arbete och var tvungna att lita på sitt minne för att uppdatera informationen. Tyvärr resulterade detta i felaktig information som presenterades på Google. Felaktiga öppettider påverkar direkt bordsreservationer och antalet gäster som besöker restaurangerna, vilket i sin tur har en stor inverkan på restaurangernas resultat.
"En av huvudproblemen var att ingen svarade på recensioner. Både negativa och positiva recensioner från gäster förblev obesvarade innan vi började använda Mobal" - Anastasia Mamadzhanova
"Jag gillar verkligen att arbeta med Mobal. Deras team svarar väldigt snabbt när jag har några frågor. Om du har någon form av problem eller kämpar med något på plattformen eller i profilerna får du ett omedelbart svar." - Anastasia Mamadzhanova
Hawaii Restaurangerna började använda Mobal för att uppdatera sina företagsprofiler på Google. Med Mobal kan Anastasia se till att all information om restaurangerna konstant är uppdaterad, meddela om avvikande öppettider samt publicera läckra bilder på deras rätter samt publicera inlägg om kampanjer och evenemang i profilerna.
Tidigare var informationen spridd, och ansvaret låg alltid på restaurangchefen, men de är ofta överbelastade av arbete och glömmer ofta bort det, vilket var huvudfrågan." - Anastasia Mamadzhanova
Nu kan Anastasia och hennes team snabbt och enkelt uppdatera sina öppettider, svara på kundrecensioner och ladda upp visuellt material i profilerna. De automatiserade funktionerna gör deras arbete snabbare så att de kan fokusera på det som verkligen betyder något, vilket är att ge gästerna en oförglömlig och läcker upplevelse.
"Nu tar det kanske en halvtimme varje vecka att uppdatera all information, svara på recensioner, uppdatera menyer och ladda upp innehåll, vilket är riktigt snabbt. Du går igenom dem väldigt snabbt och aktiverar till exempel automatiska svar på recensioner. Och vad som är viktigast, du har den här tydliga översikten över varje restaurangs onlinenärvaro." - Anastasia Mamadzhanova
Hawaii Restaurangerna upplevde tydliga förbättringar i deras företagsrofils utseende och innehåll efter att ha börjat använda Mobal. De kan nu uppdatera all viktig information med ett klick, hålla menyerna uppdaterade, visa upp sina vackra rätter och se till att alla recensioner får ett snabbt svar.
Lulus har gjort en betydande förbättring vad gäller sin synlighet på nätet, med +142 % fler visningar i sin företagsprofil på Google, jämfört med för sex månader sedan. Fler visningar leder i slutändan till flera hungriga besökare som hittar till restaurangerna.
+742 % fler telefonsamtal
+128 % webbplatsbesök
+175 % förfrågningar om väganvisningar
Inom restaurangbranschen läser 93 % av konsumenterna recensioner innan de besöker en restaurang. Kundrecensionerna har en betydande inverkan på restaurangens position på Googles sökmotor samt på gäster som väljer att besöka restaurangen.
Manage all your business profiles in a single sleek dashboard.
Hantera alla era företagsprofiler från ett ställe. Nå flera kunder och spara tid genom att uppdatera er företagsinformation på nätet med ett klick.