Tillkännager Apple Business Connect-integration
Läs mer →
Låt oss vara ärliga: Google-recensioner är den nya valutan för förtroende.
Om du inte aktivt samlar in recensioner ger du bort affärer till dina konkurrenter.
Alla recensioner är inte lika mycket värda. De bästa är:
💡 Proffstips:
Uppmuntra kunder att nämna vad de gillade (eller vad som kunde varit bättre).
Googles algoritm älskar konkreta detaljer.
Varför skriver folk recensioner?
📊 Statistik:
70 % av kunderna lämnar en recension – om du bara ber om det, särskilt om du gör det enkelt.
Du får inte bra recensioner utan bra service.
Varje kund ska känna sig sedd och uppskattad.
Standardtexter glöms bort.
Anpassa din förfrågan och förklara varför deras åsikt betyder något.
Exempel:
“Din feedback betyder mycket för oss! Vill du dela din upplevelse på Google? Det hjälper andra att hitta oss och gör att vi kan bli ännu bättre.”
Gör det smidigt – låt kunden klicka direkt till recensionen.
Skicka länken via:
En vänlig påminnelse är okej. Spam är det inte.
“Vad roligt att du gillade besöket! Om du har en minut över – skulle du vilja lämna en snabb recension på Google? Det betyder mycket för oss.”
Ämne: En liten tjänst?
Hej [Namn],
Tack för att du valde [Företagsnamn]! Om du hade en bra upplevelse får du gärna dela den på Google. Din feedback hjälper andra att hitta oss och håller oss på tårna.
Här är länken: [Infoga länk]
Tack så mycket!
Tack för att du besökte [Företagsnamn]! Vi skulle uppskatta din feedback – lämna gärna en Google-recension här: [Länk]
💡 Proffstips:
Visa kunderna hur enkelt det är – eller guida dem direkt på plats.
Använd verktyg som Mobal för att automatiskt skicka recensionförfrågningar efter varje köp.
Sätt upp påminnelser vid behov.
Betala aldrig för recensioner – det bryter mot Googles regler.
I stället kan du tacka kunder offentligt eller lyfta fram “månadens kund”.
Gör det till en naturlig del av kundmötet att fråga om recensioner.
Öva på formuleringar så att det känns naturligt.
Svara på alla recensioner – bra som dåliga.
Tacka för positiva, och hantera negativa snabbt och professionellt.
💡 Proffstips:
Visa kunderna att deras feedback tas på allvar genom att lyfta fram den överallt.
Kan jag be alla kunder lämna en recension?
Ja! Så länge det känns naturligt och du inte pressar dem.
Får jag erbjuda belöningar för recensioner?
Nej, inte pengar eller gåvor – håll dig till tacksamhet och erkännande.
Hur skapar jag en direktlänk till recensioner?
I Google Business Profile Manager kan du generera en delbar länk.
Vad gör jag om jag får en negativ recension?
Svara snabbt, ta ansvar och erbjud en lösning. Hanterade på rätt sätt stärker de ditt rykte.
Hur ofta bör jag be om recensioner?
Gör det till en del av din kundresa – efter varje köp eller tjänst.
Google-recensioner handlar inte bara om stjärnor – de är din biljett till högre ranking, större förtroende och fler kunder.
De företag som lyckas är de som ber aktivt, gör det enkelt och svarar på varje recension.
Låt inte ditt rykte styras av slumpen. Börja samla recensioner idag – och se ditt företag växa.
Med Mobal kan du:
✅ Samla alla recensioner i ett enda verktyg.
✅ Automatisera förfrågningar och svar.
✅ Få notiser i realtid.
✅ Analysera kundernas känslor och trender.
👉 Prova Mobal gratis – och gör recensionhantering till din konkurrensfördel.
.png){kind=small}
.svg){kind=small}
.png)
.avif)
